خطوات الخدمة ​

• في حال وقوع حادث تنطبق عليه قواعد وإجراءات تقرير الحوادث المعتمد بالهيئة يتم إشعار الهيئة بمعلومات الحادث خلال 24 ساعة وتعبئة بيانات الإشعار بالنظام، بعد ذلك يتم تقديم التقرير الأولي للحادث خلال 48 ساعة من وقوع الحادث. وفي حال طلب الهيئة يتم تقديم التقرير النهائي للحادث خلال 20 يوم عمل وتقديم توصيات التحقيق ومتابعة تنفيذها خلال المدة الزمنية المعتمدة.

إتفاقية مستوى الخدمة​

يتم إعتماد الحادث نهائياً بعد دراسة ومراجعة جميع البيانات والتوصيات المقدمة من المرخص لهم.